中国银保监会关于印发商业银行小微企业金融服务监管评价办法（试行）的通知

商业银行小微企业金融服务监管评价指标表（试行）

小微企业信贷投放情况

1. 常规指标
   1. 普惠型小微企业贷款“两增”情况
      1. 贷款增速或信贷计划完成情况
      2. 贷款户数
   2. 普惠型小微企业贷款“两控”情况
      1. 贷款成本
      2. 资产质量
   3. 信贷资源向小微企业倾斜情况
      1. 普惠型小微企业贷款占本行各项贷款之比
   4. 细分小微企业市场情况
      1. 不同类型银行的小微企业客户分层
   5. 拓展对小微企业服务覆盖面情况
      1. 小型微型企业首贷户服务情况
2. 加分指标
   1. 持续加大普惠型小微企业贷款投放力度
      1. 普惠型小微企业贷款占比超过一定比例的商业银行增长继续达标
   2. 降成本成效突出
      1. 普惠型小微企业贷款成本

体制机制建设情况

1. 常规指标
   1. 综合服务机制
      1. 经营战略定位
      2. 顶层设计
      3. 组织机构建设
   2. 风险管理机制
      1. 普惠型小微企业贷款不良容忍度
   3. 资源配置机制
      1. 信贷计划
      2. 内部资金定价
   4. 核算与考核机制
      1. 小微企业贷款考核指标
      2. 小微企业业务条线其他指标
      3. 分支机构考核奖励
2. 加分指标
   1. 考核激励
      1. 薪酬和费用
      2. 人员考核

重点监管政策落实情况

1. 常规指标
   1. 小微企业续贷
      1. 续贷机制及产品
      2. 续贷业务增长
   2. 小微企业授信尽职免责
      1. 制度建设
      2. 工作机制落地
      3. 尽职免责与不良容忍度相结合
   3. 小微企业金融服务信息披露
      1. 在年报中披露小微企业金融服务信息

产品及服务创新情况

1. 常规指标
   1. 信用信息采集方式创新
      1. 银税互动
      2. 利用其他信用信息资源
   2. 产品模式创新
      1. 合理设置贷款期限和还款方式
      2. 制造业小微企业贷款
      3. 担保方式创新
   3. 提升服务效率
      1. 优化贷款审批流程
   4. 信用贷款
      1. 小微企业信用贷款占比情况
   5. 中长期贷款
      1. 小微企业中长期贷款占比情况
2. 加分指标
   1. 与政府性融资担保机构合作情况
      1. 政府性融资担保机构担保的普惠型小微企业贷款增长情况
   2. 使用政策性银行转贷款
      1. 使用政策性银行转贷款精准度和优惠度

监管督导检查情况

1. 常规指标
   1. 规范经营
      1. 规范服务收费和经营行为
      2. 对民营小微企业公平提供金融服务
   2. 数据质量
      1. 一般性数据差错
      2. 企业划型不准错误
      3. 贷款分类不准错误
2. 加分指标
   1. 配合监管部门
      1. 完成当年重大工作任务