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| style="text-align:left;" | [[中华人民共和国消费者权益保护法（2013年）]]
|
| 20131025
| [http://www.npc.gov.cn/zgrdw/npc/xinwen/2013-10/26/content_1811773.htm 链接]
|
| style="text-align:left;" |
|-
| style="text-align:left;" | [[国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见|（国办发〔2015〕81号）]]
| 国办发〔2015〕81号
| 20151113
| [http://www.gov.cn/zhengce/content/2015-11/13/content_10289.htm 链接]
| [http://www.gov.cn/xinwen/2015-11/13/content_2965302.htm 通稿]
| style="text-align:left;" | 首次从国家层面对金融消费者权益保护进行具体规定，强调保障金融消费者的八项权利
|-
| style="text-align:left;" | [[中国人民银行金融消费者权益保护实施办法（中国人民银行令〔2020〕第5号）|中国人民银行金融消费者权益保护实施办法]]
| 中国人民银行令〔2020〕第5号
| 20200915
| [http://www.pbc.gov.cn/zhengwugongkai/4081330/4406346/4406348/4431500/index.html 链接]
|
| style="text-align:left;" | 3.0版。1.0版详见《[http://www.pbc.gov.cn/jingrxfqy/145720/145728/2867620/index.html 中国人民银行金融消费权益保护工作管理办法（试行）]》
|-
| style="text-align:left;" | 银行保险机构消费者权益保护管理办法
|
|
|
|
| style="text-align:left;" |
|-
| style="text-align:left;" | [[关于银行保险机构加强消费者权益保护工作体制机制建设的指导意见（银保监发〔2019〕38号）|关于银行保险机构加强消费者权益保护工作体制机制建设的指导意见]]
| 银保监发〔2019〕38号
| 20191102
| [http://www.gov.cn/gongbao/content/2020/content_5493026.htm 链接]
|
| style="text-align:left;" |
|-
| style="text-align:left;" | [[中国银保监会关于印发银行保险机构消费者权益保护监管评价办法的通知（银保监发〔2021〕24号）|中国银保监会关于印发银行保险机构消费者权益保护监管评价办法的通知]]
| 银保监发〔2021〕24号
| 20210705
| [http://www.gov.cn/zhengce/zhengceku/2021-07/16/content_5625488.htm 链接]
| [http://www.gov.cn/xinwen/2021-07/16/content_5625486.htm 通稿]
| style="text-align:left;" |
|-
| style="text-align:left;" | [[中国银监会关于完善银行业金融机构客户投诉处理机制切实做好金融消费者保护工作的通知（银监发〔2012〕13号）|中国银监会关于完善银行业金融机构客户投诉处理机制切实做好金融消费者保护工作的通知]]
| 银监发〔2012〕13号
| 20120323
| [https://baike.baidu.com/item/%E4%B8%AD%E5%9B%BD%E9%93%B6%E7%9B%91%E4%BC%9A%E5%85%B3%E4%BA%8E%E5%AE%8C%E5%96%84%E9%93%B6%E8%A1%8C%E4%B8%9A%E9%87%91%E8%9E%8D%E6%9C%BA%E6%9E%84%E5%AE%A2%E6%88%B7%E6%8A%95%E8%AF%89%E5%A4%84%E7%90%86%E6%9C%BA%E5%88%B6%E5%88%87%E5%AE%9E%E5%81%9A%E5%A5%BD%E9%87%91%E8%9E%8D%E6%B6%88%E8%B4%B9%E8%80%85%E4%BF%9D%E6%8A%A4%E5%B7%A5%E4%BD%9C%E7%9A%84%E9%80%9A%E7%9F%A5 链接]
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-| style="text-align:left;" | [[国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见|（国办发〔2015〕81号）]]
+| style="text-align:left;" | [[国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见（国办发〔2015〕81号）|国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见]]
 | 国办发〔2015〕81号
 | 20151113

Category:金融消费者权益保护 - Revision history

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